Sıradan bir banka müdür yardımcısı olarak San Diego'da çalışan Nate Caine (Jack Quaid), sakin ve sıkıcı bir hayat sürmektedir. Ancak meslektaşı Sherry (Amber Midthunder) ile yeni başlayan ilişkisiyle hayatına biraz heyecan katılır. Tam bu sırada, Noel Baba kılığına girmiş üç soyguncu bankayı basar ve Sherry’yi kaçırır. Nate’in artık başka seçeneği kalmaz: Tehlikeli bir kurtarma görevine atılmak zorundadır.

İmkânsız gibi görünen bu görev, Nate’in nadir görülen genetik bir hastalığı sayesinde bir avantaja dönüşür: Acı hissedememektedir. Bu sıra dışı yeteneği, Nate’e karşılaştığı tüm engelleri aşma cesaretini verir; çünkü hayatındaki en değerli insanı kurtarmak için her şeyi göze almaya hazırdır. Bu zorlu yolda yalnız değildir: Polis memurları Coltraine (Matt Walsh) ve Mincy (Betty Gabriel) ile en yakın arkadaşı Roscoe’nun (Jacob Batalon) desteğini alır.